2021年04月15日北京租车公司|领先专业租车服务

  它作为一家专业的北京汽车租赁公司,能为租车客户提供哪些服务?北京领先诚睿小编就此问题采访了几位资深租车客户,他们从自己的租车经验中总结出以下几点:
  第一,服务重在安全。它是我们服务的基础,也是我们服务的重点。也就是说,各种车辆在租前必须进行定期的保养,同时还要进行各项安全检查,绝不允许车辆出行时有不达标的安全指标。汽车用完后,要及时清洗消毒车体内座椅等,对车身进行冲洗,以保证汽车的卫生清洁。
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  第二,谘询要用心。针对不同客户群体的咨询,不仅要介绍租车事宜,还要根据客户的用车需求和经济能力,推荐最合适的车型。如是商务组客人,还应本着合理节约用车费用的思想,协助客户统筹安排,使客户的开支费用降到最低。
  第三,产品的销售和售后服务。租车后,应密切关注顾客的用车感受,定期询问顾客的使用情况,了解司机的服务态度,全天候为顾客提供车辆保养、清洗等服务,如遇车辆出现故障,应及时更换高等级车辆,确保顾客用得放心。
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