2015年01月07日租车费用结算注意什么 租车费用计算注意事项

  租车费用结算注意什么 租车费用计算注意事项

  Q:押金有哪些?

  A:多数租车共识不收取押金,仅刷取您的信用卡预授权。预授权分为2笔。一笔抵做车辆押金,根据车型有所不同。如刷信用卡是在还车当场做撤销的,后7个工作日左右到账。如付现金或刷借记卡是在7个工作日左右退还到客户提供的卡中;另一笔是违章押金,是在还车后的30-45个工作日左右,由银行自动解冻。(根据每家银行的不同而不同)如付现金或者刷借记卡也是在30-45个工作日左右退还至提供的卡中。

  Q:油费怎么算?超过公里的话多少钱一公里?

  A:油是我们借给您车时油箱里有多少,您还车时仍然为多少,中途的油费是自理的。超公里按车型的不同是1-3元/公里不等的。

  Q:什么是手续费?

  A:指清洁费,车辆保养,单据制作费,人员服务费等。

  Q:什么是停运损失?

  A:停运损失是指由于修理耽误到下一个客人取车所要支付的费用,此费用是一天的租车费。如:修理车辆需要两天,客人就要支付两天的租车费。以此类推。

  Q:什么是车辆损失险?

  A:由于发生自燃灾害(地震除外),意外事故,其他保险事故导致车辆本身的损失;每次事故设2000元绝对免赔额,绝对免赔额部分由客户自理。

  Q:租车时,为何要冻结信用卡预授权?

  A:客户还车时,以信用卡预授权方式完成的押金抵负,自您还车日起一个月后,银行会自动解冻,若一个月后未撤消,您可以拨打各开户行的客服热线查询情况并协商解决。此押金只是在银行中冻结,并不存在消费,所以对账单上是体现不出来的,所以建议客户从信用额度方向查询。预授权:租车公司冻结客户信用卡中的一定额度的资金,以作担保。预授权撤消:在还车时当场操作预授权撤消,然后银行7个工作日左右解冻,之后会再刷取一笔预授权作为违章押金,如果在30日之内没有任何违章,银行会在30-35个工作日左右自动解冻。

  Q:信用卡预授权是否需要支付利息?

  A:银行不收取预授权利息,所以无论预授时间长短,均不产生任何金融费用。

  Q:为什么我帐户内的余额被冻结了不能用啊?

  A:于您的订单在租赁中或预约中,故我们会在您的一卡行帐户内冻结一笔款项,待订单验证完成后,就会为您解冻的。

  Q:如果还车时油箱内油量少于取车时的油量该如何处理?

  A:如果还车时油箱内油量少于取车时的油量,客户需按当地油费标准支付燃油费用,并需额外向租车公司支付50%的加油服务费。

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